COMMERCE by HNRG

TRASFORMA OGNI CANALE DI VENDITA IN UNA NUOVA OPPORTUNITÀ DI BUSINESS.

Progettiamo ecosistemi di digital commerce B2B e B2C che integrano canali, dati e processi aziendali. Dalla strategia alla tecnologia, semplifichiamo le operazioni, miglioriamo la customer experience e acceleriamo la crescita.

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HNRG come partner

Perché scegliere HNRG per il commerce?

Affianchiamo i brand nella trasformazione dei propri modelli di vendita, combinando consulenza strategica, design e competenze tecnologiche. Partiamo dagli obiettivi di business e dai processi aziendali per progettare soluzioni di digital commerce su misura, integrate nell’ecosistema esistente e capaci di evolvere nel tempo.

  1. 01

    Accompagniamo i brand dalla strategia al valore, partendo dai processi di business e dagli obiettivi commerciali, per definire il modello commerce più efficace. Analizziamo journey, canali e priorità prima di tradurli in esperienze, servizi e soluzioni tecnologiche.

  2. 02

    Progettiamo soluzioni e-commerce B2B e B2C su misura, adattando funzionalità, customer journey e processi di vendita alle esigenze specifiche di ogni brand, per semplificare le operazioni, migliorare la customer experience e generare nuove opportunità commerciali.

  3. 03

    Evolviamo continuamente le piattaforme e-commerce attraverso un supporto consulenziale e tecnologico dedicato, ottimizzando funzionalità, integrazioni e performance in funzione dei risultati di business, delle esigenze degli utenti e dell’evoluzione del mercato.

Piattaforma e-commerce HNRG su laptop

Caratteristiche distintive

Perché la nostra soluzione è differente?

Il tuo modello di Commerce. Non una piattaforma standard

Progettiamo soluzioni di digital commerce personalizzate, costruite sui processi commerciali, sugli obiettivi di business e sulle esigenze dei clienti di ogni brand. Dalla definizione dell'architettura alla customer experience, ogni elemento è pensato per supportare il modello di vendita aziendale, non per adattarlo ai limiti di una piattaforma.

Un ecosistema connesso, non un nuovo sistema isolato

Integriamo le piattaforme e-commerce con ERP, CRM, PIM, sistemi logistici e gestionali aziendali per connettere dati, cataloghi, prezzi, disponibilità e ordini. Un ecosistema digitale integrato che valorizza le infrastrutture esistenti, automatizza i flussi operativi e garantisce continuità tra processi commerciali e canali di vendita.

B2B e B2C: ogni modello di vendita ha le sue regole

Sviluppiamo soluzioni e-commerce capaci di rispondere a esigenze commerciali differenti: dalla vendita diretta al consumatore alla gestione di clienti business, listini riservati, ordini ricorrenti, reti distributive e processi di approvazione. Ogni piattaforma viene configurata per semplificare gli acquisti e supportare le specificità del modello di business.

Ogni esperienza di acquisto è progettata per convertire

Progettiamo customer journey e interfacce e-commerce che semplificano la ricerca dei prodotti, la navigazione del catalogo e il processo di acquisto. Dalla UX/UI alla personalizzazione dei contenuti, realizziamo esperienze digitali intuitive e coerenti con l'identità del brand, per ridurre gli attriti e favorire la conversione.

Un'unica esperienza di acquisto, su tutti i canali

Colleghiamo piattaforme e-commerce, punti vendita e canali digitali per costruire esperienze di acquisto fluide e coerenti. Informazioni sui prodotti, disponibilità, ordini e dati cliente possono accompagnare il consumatore lungo l'intero percorso, favorendo la continuità tra acquisto online, esperienza in store e servizi post-vendita.

Architetture flessibili, pronte a evolvere con il business

Progettiamo soluzioni Commerce modulari e scalabili, capaci di adattarsi all'evoluzione dei volumi di vendita, dei mercati e delle esigenze aziendali. Un approccio tecnologico orientato alla flessibilità, all'integrazione e alla sostenibilità dei costi operativi, per accompagnare la crescita del business senza vincolare l'evoluzione della piattaforma.

Un impatto misurabile sul tuo business

Progettiamo soluzioni di digital commerce orientate a risultati concreti: più opportunità di vendita, processi commerciali più efficienti ed esperienze di acquisto capaci di generare valore. Monitoriamo le performance per trasformare dati e insight in nuove opportunità di crescita.

+49%

Tasso di conversione

+12%

Valore medio dell'ordine

-75%

Tempo di gestione degli ordini

-90%

Errori nella gestione degli ordini

+135%

Fatturato e-commerce

+33%

Tasso di ritorno clienti

Facciamo crescere insieme il tuo business

Parlaci del tuo progetto

Moltiplica le opportunità di vendita, su ogni canale

Le soluzioni di digital commerce HNRG integrano funzionalità avanzate per gestire prodotti, clienti, ordini e processi commerciali in un unico ecosistema digitale, offrendo esperienze di acquisto personalizzate e connesse.
Tutto ciò che puoi fare:

Catalogo prodotti e-commerce con schede prodotto e quick add

Gestisci prodotti e cataloghi in modo intelligente

Tutto ciò che serve per organizzare e valorizzare la tua offerta commerciale in un unico ambiente.
  1. Gestione centralizzata di prodotti e cataloghi
  2. Listini e prezzi personalizzati
  3. Disponibilità e giacenze in tempo reale
  4. Varianti, configurazioni e prodotti correlati
  5. Cataloghi, bundle e assortimenti personalizzati per cliente.
  6. Integrazione con ERP, PIM e CRM
Griglia prodotti con ricerca avanzata e filtri

Personalizza ogni esperienza di acquisto

Costruisci customer journey su misura per semplificare gli acquisti e migliorare le conversioni.
  1. Esperienze di acquisto personalizzate per cliente
  2. Ricerca avanzata e filtri di prodotto
  3. Personalizzazione, recommendation e cross/up-selling
  4. Promozioni e offerte dedicate
  5. Wishlist e carrelli personalizzati
  6. Checkout intuitivo e ottimizzato
Tabella ordine B2B con taglie, quantità e disponibilità

Semplifica la gestione degli ordini B2B e B2C

Digitalizza i processi commerciali e rendi più semplice ogni fase dell'acquisto, dalla selezione dei prodotti alla gestione dell'ordine.
  1. Self-service per ordini, riordini, documenti e informazioni commerciali
  2. Gestione della rete vendita con regole e permessi dedicati per la creazione degli ordini
  3. Preventivi e richieste di quotazione
  4. Carrelli condivisi e flussi di approvazione
  5. Pagamenti e modalità di acquisto personalizzate
  6. Monitoraggio dello stato degli ordini
Scheda cliente omnicanale con valore cliente, stato loyalty e ultimo acquisto

Connetti tutti i tuoi canali di vendita

Il Commerce entra nell’ecosistema aziendale, senza sostituirlo: si integra con sistemi e canali esistenti per costruire un’esperienza di acquisto omnicanale, coerente e continua.
  1. Integrazione con ERP, CRM e sistemi aziendali
  2. Sincronizzazione di prodotti, prezzi e disponibilità
  3. Connessione tra e-commerce e punti vendita
  4. Gestione degli ordini tra canali fisici e digitali
  5. Click & Collect e servizi omnicanale
  6. Continuità dei dati cliente tra i diversi touchpoint
Email post-acquisto con ringraziamento e codice sconto

Accompagna il cliente anche dopo l'acquisto

Estendi la customer experience oltre la vendita con servizi digitali che semplificano l'assistenza e favoriscono nuovi acquisti.
  1. Area personale e storico ordini
  2. Monitoraggio delle spedizioni
  3. Gestione di resi e richieste di assistenza
  4. Riordino rapido dei prodotti
  5. Comunicazioni e offerte post-vendita
  6. Integrazione con CRM e customer service
  7. Loyalty e iniziative di engagement
Dashboard con KPI commerciali e analisi delle vendite

Trasforma i dati in nuove opportunità commerciali

Monitora le performance del tuo e-commerce e valorizza i dati per migliorare le strategie di vendita e la customer experience.
  1. Dashboard e KPI commerciali
  2. Analisi di vendite, ordini e conversioni
  3. Monitoraggio dei comportamenti di acquisto
  4. Segmentazione dei clienti
  5. Analisi dei prodotti e delle categorie più performanti
  6. Reportistica per canali e mercati

Commerce: alcuni Casi
di Successo

Leone 1947

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Dorelan

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